市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner日前公布的分析表明，全球移動(dòng)支付交易額將在2013年達(dá)到2354億美元，較2012年的1631億美元增長(zhǎng)44%。全球移動(dòng)支付用戶數(shù)量將從2012年的2.008億增加至2013年的2.452億。
Gartner研究總監(jiān)桑迪·沈（SandyShen）指出：“我們預(yù)計(jì)，全球移動(dòng)交易量和交易額將在2012-2017年間以年均35%的速度增長(zhǎng)。2017年，市場(chǎng)總額將高達(dá)7210億元，擁有超過(guò)4.50億用戶。雖然這一數(shù)字驚人，但事實(shí)上我們已經(jīng)調(diào)低了對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)的市場(chǎng)交易總額的預(yù)測(cè)，主要是受2012年增長(zhǎng)低于預(yù)期影響，尤其是在北美和非洲。”
由于近場(chǎng)通信技術(shù)2012年的采用（所有市場(chǎng)）非常令人失望，加之部分知名度很高的服務(wù)（如谷歌錢(qián)包和Isis）也深陷吸引用戶的困境，因此在整個(gè)預(yù)測(cè)期內(nèi)，近場(chǎng)通信交易額的下調(diào)幅度超過(guò)40%。Gartner預(yù)測(cè)，近場(chǎng)通信的交易額將只占2013年和2017年總交易額的約2%和5%，雖然其增速可能會(huì)從2016年開(kāi)始有所增加（屆時(shí)具備近場(chǎng)通信功能的手機(jī)和非接觸式讀卡器的使用量將增加）。
預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)賬和購(gòu)物交易額將占2013年手機(jī)交易總額的約71%和21%，使之成為到目前為止最大的貢獻(xiàn)者。然而，在全球范圍內(nèi)，人們通過(guò)手機(jī)購(gòu)物的數(shù)量并不突出，原因在于移動(dòng)設(shè)備給予的購(gòu)物體驗(yàn)仍有待優(yōu)化。人們通過(guò)移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物的支出遠(yuǎn)不及通過(guò)在線電子商務(wù)服務(wù)和零售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)物的數(shù)額。預(yù)計(jì)購(gòu)物支出將占2017年移動(dòng)市場(chǎng)總交易額的23%左右。
受用戶的交易次數(shù)更頻繁（雖然數(shù)額較低）帶動(dòng)，手機(jī)轉(zhuǎn)賬數(shù)額將繼續(xù)增加。交易次數(shù)頻繁的原因在于服務(wù)的可用性增加以及交易成本低于傳統(tǒng)的銀行服務(wù)，這令手機(jī)轉(zhuǎn)賬成為一個(gè)主要用例——Gartner預(yù)測(cè)，這種方式所產(chǎn)生的交易額約占2017年總額的69%。
賬單支付額預(yù)計(jì)將在2013年增長(zhǎng)44%，并在整個(gè)預(yù)測(cè)期間保持增長(zhǎng)勢(shì)頭，這主要受益于每筆交易數(shù)額的提高——越來(lái)越多的發(fā)達(dá)市場(chǎng)消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)銀行服務(wù)支付賬單，而新興市場(chǎng)的消費(fèi)者的交易額預(yù)計(jì)將不斷增加。賬單支付預(yù)計(jì)將占2017年的手機(jī)交易總額的5%左右。
從區(qū)域來(lái)看，亞太地區(qū)的交易額預(yù)計(jì)將在2013年增長(zhǎng)38%至740億美元。而在韓國(guó)和新加坡等發(fā)達(dá)市場(chǎng)以及印度等發(fā)展中市場(chǎng)的部署則有望成為推動(dòng)這一地區(qū)健康發(fā)展的主要因素。受其影響，亞太地區(qū)將在2016年取代非洲，以1650億美元成為交易額最大的地區(qū)。預(yù)計(jì)非洲2016年的手機(jī)交易額將達(dá)1600億美元。雖然非洲在預(yù)測(cè)期間仍保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，但大多企業(yè)仍會(huì)在其當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)尋找最合適的移動(dòng)支付商業(yè)模式。
北美地區(qū)2013年的交易總額預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)53%至370億美元，較2012年的240億美元大幅提高。這一地區(qū)已經(jīng)受到近場(chǎng)通信支付服務(wù)采用率低及許多商家在未制定明確的制勝策略前一窩蜂推出移動(dòng)應(yīng)用程序的負(fù)面影響。
西歐地區(qū)2013年的手機(jī)交易額預(yù)計(jì)將達(dá)290億美元（2012年交易額為190億美元）。這一市場(chǎng)將在預(yù)測(cè)期間穩(wěn)步增長(zhǎng)，但預(yù)期增長(zhǎng)受到2012年每用戶的平均交易數(shù)量減少影響。負(fù)面因素導(dǎo)致增長(zhǎng)延后至少一年之久。